Das Vertrauen in die Zuverlässigkeit und hohe Betriebssicherheit unserer Erzeugnisse allein genügt uns nicht. Deshalb unterhält die Aerzener Maschinenfabrik ein dichtes Netz von Tochtergesellschaften und Servicevertretungen, die kompetente Beratung und schnellen Service garantieren.

Die gute Kommunikation untereinander ist dabei die beste Basis für schnellen Service mit kürzesten Ersatzteilwegen. Wenn z.B. im Hafen von Tunis ein Schraubenverdichter wegen Lagerschadens auszufallen droht, ist es am sinnvollsten einen Servicetechniker aus unseren Tochtergesellschaften in Frankreich zu beauftragen. Hier sind auch eine Reihe von Standard-Ersatzteilen vorrätig.

So können ein paar Telefonate von wenigen Minuten helfen, teure Ausfallzeiten um viele Stunden zu reduzieren. Durch den ständigen Transfer von Informationen und Know-How ist der Techniker vor Ort in der Lage „Ihr Problem“ schnell und sicher zu beheben.